Votre commande, étape après étape

Chez Immanenscia, chaque commande mérite une attention particulière.

Nos créations sont réalisées à la demande auprès de notre partenaire de fabrication. Afin de vous garantir une commande conforme à vos choix, nous procédons à une vérification individuelle avant chaque lancement en production.

Découvrez comment se déroule votre commande.

1 - Vous choisissez votre création

Vous sélectionnez vos articles, leurs formats et, lorsque cela est proposé, les différentes options disponibles.

Pour les offres groupées, chaque élément peut avoir ses propres caractéristiques et dimensions. Penez le temps de vérifier vos sélections avant de confirmer votre panier.

2 - Nous vérifions votre commande

Dès réception de votre commande, nous contrôlons attentivement les articles sélectionnés, les formats, les quantités et les informations nécessaires à leur fabrication.

Cette vérification nous permet de nous assurer que chaque produit correspond bien à votre demande.

3 - Nous vérifions les conditions de fabrication

Avant de lancer la production, nous vérifions auprès de notre partenaire la disponibilité des articles ainsi que les délais de fabrication et de livraison estimés.

Ces délais peuvent varier selon le produit et la période de commande.

4 - Votre commande entre en fabrication

Une fois les vérifications effectués, nous transmettons votre commande en fabrication.

Chaque article est alors préparé spécialement pour vous. Les délais de production dépendent du produit choisi et des conditions de fabrication au moment de la commande.

5 - Nous suivons son expédition

Lorsque votre commande est expédiée, nous récupérons les informations de suivi et vous les transmettons afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Vous êtes ainsi informé de l'avancement de votre commande jusqu'à sa livraison.

6 - Votre création arrive chez vous

Il ne vous reste plus qu'à accueillir votre création et à lui trouver sa place dans votre intérieur.

Merci de faire entrer un peu de l'univers Immanenscia chez vous.

Une question concernant votre commande ?

Nous restons disponibles pour vous accompagner et répondre à vos questions à chaque étape.